10 Chatbots que mejoran la atención al cliente e incrementan reservas para tu establecimiento hotelero

Hoy en día, quien no corre, vuela. Vivimos en una era en la que abunda la oferta. Donde todo se puede reemplazar fácilmente. La competencia es enorme y se necesita mejorar e innovar de forma constante para ser relevante.

Además, el término “tiempo” está a la orden del día:

  • No tenemos tiempo para buscar
  • Queremos soluciones rápidas y lecturas de 1 minuto.
  • Necesitamos estímulos constantes y sentir la adrenalina de que las ofertas acaban rápido.

Si este es el modelo actual:

¿Qué crees que sucederá si un cliente tiene que esperar más de la cuenta para hacer una reserva en tu hotel?

“Sayonara baby”.

Has perdido un cliente y se lo ha quedado la competencia.

Por lo tanto, una de las prioridades es minimizar el tiempo de respuesta entre cliente y hotel. Los novedosos asistentes virtuales llamados chatbots son la solución.

Chatbots: una herramienta ideal para hoteles

En nuestro post sobre si los chatbots para hoteles están tomando el relevo a los recepcionistas, vimos que cada vez hay más empresas que se dedican a crear chatbots para diferentes sectores. Entre ellos, el sector hotelero.

El objetivo de los chatbots para hoteles es optimizar ventas e incrementar la satisfacción del cliente

Aunque hay muchos chatbots disponibles online, nosotros te proponemos un listado. 10 de estos chatbots son ideales para el hoteles, apartamentos turísticos y hostales, ya que tienen funciones como:

  • Hacer reservas de habitaciones
  • Contratar servicios complementarios
  • Obtener ofertas personalizadas
  • Guardar los datos de reserva para hacer el check-in

Como están adaptados a establecimientos hoteleros, la configuración se hace mucho más amena e incluso divertida. No hace falta ser un experto en programación para crear tu chatbot.

¿No acabas de ver claro porque necesitas un chatbot en tu establecimiento hotelero? Echa un vistazo a los beneficios de integrar un chatbot en tu hotel

10 Chatbots para Hoteles y Apartamentos Turísticos

A continuación te mencionamos 10 chatbots ideales para hoteles y apartamentos turísticos que mejoran la satisfacción del cliente e incrementan ventas:

Otros chatbots disponibles

Si tienes curiosidad por saber qué más hay en el mercado o los chatbots que te hemos propuesto antes no se ajustan a tus necesidades, te mostramos algunos más.

A continuación te proponemos 5 chatbots NO exclusivos del sector de la restauración y hostelería, pero que también se pueden adaptar: 


¿Y tú con cuál te quedas? Nosotros te dejamos a continuación un ejemplo creado con Landbot.io 



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Carla Caporicci – Marketing & Communications

Imagen de portada de Eric Krull en Unsplash

2 Replies to “10 Chatbots que mejoran la atención al cliente e incrementan reservas para tu establecimiento hotelero”

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