🤖 10 Chatbots hecho a medida para hoteles que mejoran la atención al cliente y ayudan a incrementar reservas directas
Hoy en día, quien no corre, vuela. Vivimos en una era en la que abunda la oferta. Donde todo se puede reemplazar fácilmente. La competencia es enorme y se necesita mejorar e innovar de forma constante para ser relevante.
1ra recomendación de chatbot: Landbot.io, pero qué es landbot.io?
Landbot.io es una solución basada en la nube que ayuda a pequeñas y medianas empresas a crear sitios web conversacionales, páginas de aterrizaje landing page, encuestas y chatbots de generación de leads para interactuar con los clientes, lo que mejora la experiencia de interfaz del usuario y las tasas de conversión.
Además incluye una opción Freemium, una versión gratuita con funcionalidades limitadas.
Además, el término “tiempo” está a la orden del día:
- No tenemos tiempo para buscar
- Queremos soluciones rápidas y lecturas de 1 minuto.
- Necesitamos estímulos constantes y sentir la adrenalina de que las ofertas acaban rápido.
Si este es el modelo actual:
¿Qué crees que sucederá si un cliente tiene que esperar más de la cuenta para hacer una reserva en tu hotel?
“Sayonara baby”.
Has perdido un cliente y se lo ha quedado la competencia.
Por lo tanto, una de las prioridades es minimizar el tiempo de respuesta entre cliente y hotel. Los novedosos asistentes virtuales llamados chatbots son la solución.
Chatbots: una herramienta ideal para hoteles
En nuestro post sobre si los chatbots para hoteles están tomando el relevo a los recepcionistas, vimos que cada vez hay más empresas que se dedican a crear chatbots para diferentes sectores. Entre ellos, el sector hotelero.
El objetivo de los chatbots para hoteles es optimizar ventas e incrementar la satisfacción del cliente.
Aunque hay muchos chatbots disponibles online, nosotros te proponemos un listado. 10 de estos chatbots son ideales para el hoteles, apartamentos turísticos y hostales, ya que tienen funciones como:
- Hacer reservas de habitaciones
- Contratar servicios complementarios
- Obtener ofertas personalizadas
- Guardar los datos de reserva para hacer el check-in
Como están adaptados a establecimientos hoteleros, la configuración se hace mucho más amena e incluso divertida. No hace falta ser un experto en programación para crear tu chatbot.
¿No acabas de ver claro porque necesitas un chatbot en tu establecimiento hotelero? Echa un vistazo a los beneficios de integrar un chatbot en tu hotel.
Chatbots para Hoteles y Apartamentos Turísticos
A continuación te un listado de chatbots ideales para hoteles y apartamentos turísticos que ayudan a mejorar la atención al cliente e incrementar ventas directas:
Otros chatbots disponibles
Si tienes curiosidad por saber qué más hay en el mercado o los chatbots que te hemos propuesto antes no se ajustan a tus necesidades, te mostramos algunos más.
A continuación te proponemos 5 chatbots NO exclusivos del sector de la restauración y hostelería, pero que también se pueden adaptar:
¿Y tú con cuál te quedas? ¡Ayúdanos a difundir conocimiento compartiendo esta publicación con tu red!
Carla Caporicci – Marketing & Communications
Imagen de portada de Eric Krull en Unsplash