¿Cuál es el mejor Channel Manager para hoteles?
El mejor channel manager es:
- El que se puede integrar con tu motor de reservas y tu sistema de gestión operacional Property Management System (PMS).
- Es el que tiene conexión directa con tus canales de distribución Online. (OTA´s, TTOO, Flash Sales entre otros)
Para más información, visita nuestro listado de Channel Manager para hoteles.
De todos modos, no podemos decirte cuál es el mejor proveedor channel manager para tu alojamiento porque no conocemos:
- ¿Qué tipo de establecimiento?
- ¿La cantidad de habitaciones disponibles?
- ¿En cuál país está el alojamiento turístico? (Así te sugerimos el proveedor más cercano)
- Cuál es el precio medio? aveces nos dice el “potencial” presupuesto del alojamiento.
- ¿Cuál es tu actual proveedor de PMS?
- ¿Cuál es tu actual proveedor de CRS?
- ¿Cuál es tu proveedor de Motor de Reservas?
- ¿con cuales IDS, OTA, TTOO trabajas?
- ¿cuales son las prestaciones que necesitas actualmente?
- ¿Cuál channel manager utilizas? (Solo en caso de que quieras cambiar)
- ¿Cuál es tu principal reto en la distribución de tu alojamiento? (Qué es lo más importante para ti de un channel manager)
- ¿Quieres conectar con Meta Search como TripAdvisor para tu Estrategia de Marketing Hotelero?
Guarda las lista de preguntas mencionadas anteriormente por que un buen Sales Manager seguro que te preguntará muchas de estas preguntas.
Pero tener muy en cuenta qué cuando hagas las consultas a los distintos proveedores de Channel Manager, te van a preguntar sobre estas preguntas mencionadas anteriormente.
Entre puntos importantes a tener en consideración cuando contrates un channel Manager, es que tenga todos tus canales Online donde distribuyes actualmente el inventario de tu alojamiento. Debes tener en cuenta hacia donde quieres ampliar a largo corto y medio plazo tu nueva estrategia de comercialización para preguntar por nuevos canales online de cara al futuro. Es muy importante saber también qué tiempo de implementación conlleva contratar este nuevo servicio. Trata de que no pase de los 21 días de configuración (Esto siempre y cuando no tengas necesidad de integración con un PMS). Y nuevamente, es muy importante que tenga conexión 2 way XML con tu motor de reservas.
No olvides preguntar a otros hoteles sobre el soporte técnico de la empresa que dicides contratar y cuanto es el tiempo de respuesta media en cuanto a soporte. (Soporte y Reputación es una de las principales razones de rechazo al momento de contratar un Channel Manager)
Lo que sí podemos hacer es dejarte un listado de algunos de los Channel Manager que existen en el mercado:
- AccuBook
- ASSD
- Autoupdate
- Availpro
- BBliverate
- Bizcomit – HotelNet
- Booking Expert
- BookingEvolution (Tosom)
- ChannelGain
- Channelmanager
- ChannelPlus by Revplus
- CHANNELpro
- channelRUSH
- ChinaOnline
- Cubilis
- Cultuzz
- DIRS 21
- EZYield
- FastBooking
- Figaro
- GestioneAlbergo
- Guestcentric
- Guestline
- HDN Global
- Hotelerum
- HermesHotels
- HotelNetSolutions
- Hotelpartner
- HotelSpider
- hoteltoweb
- hotelwebservice
- Interalp
- LSI Software
- ParityRate
- Planet Winner
- Prestige
- Profitroom
- RateTiger
- RevparGuru
- REZExchange
- RoomShop | GPNet
- SimpleBooking
- SiteMinder
- Smarthotel
- STAAH
- Sysdat Turismo spa
- Vertical Booking
- WuBook
- Xotelia
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