Rappi apuesta por el segmento Viajes y Turismo en Latinoamérica 🐇 🟧 🌎
Rappi 🐇, la superapp de América Latina, sigue apostando por el sector de viajes a pesar de los desafíos que ha presentado la pandemia. A diferencia de otras superapps en Asia, Rappi ha mantenido su compromiso con este vertical incluso después de lanzarlo en un momento muy inoportuno, justo al inicio de la pandemia en 2020.
🔑 Informaciones clave:
- 📌 Rappi lanzó su vertical de viajes el mismo día que comenzó la pandemia, pero a pesar de los desafíos, la empresa mantuvo su compromiso con el sector de viajes.
- 📌 Rappi Travel ha firmado dos asociaciones clave con Amadeus y Marriott, lo que ayudará a construir un ecosistema de viajes para apoyar a Rappi Prime, el programa de membresía de la SuperApp que cuenta con cuatro millones de miembros.
- 📌 La estrategia de Rappi es alentar a los consumidores de alimentos y comestibles a convertirse en viajeros de Rappi, con resultados de conversión impresionantes, especialmente entre los clientes de alto valor.
- 📌 Rappi está trabajando con Amadeus para optimizar sus ofertas y expandir la conectividad con socios, como aerolíneas, cadenas de hoteles y otros vendedores de viajes.
- 📌 La asociación con Marriott permitirá a los miembros de Marriott Bonvoy y a los usuarios de Rappi ganar puntos y mejorar las ofertas de viajes. Los usuarios de Rappi podrán ganar puntos al pedir comida a domicilio de los hoteles y restaurantes de Marriott.
- 📌 Rappi Travel ha construido asociaciones de lealtad con aerolíneas como Avianca y LATAM Airlines.
- 📌 A pesar de los cambios en el clima de inversión, Rappi ha logrado la rentabilidad en su vertical de viajes en marzo.
Aquí una entrevista realizada por Phocuswright Europe 2023
¿Qué son SuperApps?
Las superapps son aplicaciones móviles que ofrecen una amplia gama de funciones y servicios en una sola plataforma. Estas aplicaciones buscan cubrir la mayoría de las necesidades digitales de un usuario, desde mensajería y redes sociales hasta compras en línea, servicios de entrega, pagos móviles, reservas de viajes, servicios de taxi, y mucho más.
El concepto de superapp se popularizó en Asia, especialmente en China, con aplicaciones como WeChat y Alipay, que permiten a los usuarios hacer prácticamente todo, desde chatear con amigos hasta comprar comestibles, pagar facturas, reservar citas médicas, y mucho más, todo sin salir de la aplicación.
A pesar de los desafíos que ha presentado la pandemia, Rappi ha demostrado un compromiso sólido con su vertical de viajes, logrando formar asociaciones estratégicas y alcanzando la rentabilidad. Con su enfoque en la lealtad del cliente y la personalización de la oferta, Rappi está demostrando que el sector de viajes puede ser un componente valioso en el ecosistema de una superapp. 🌐✈️📱
Subscríbete para estar al día de las últimas noticias del mundo de turismo y traveltech.